质量管理

通过质量赢取信任

卡尔•杜伊斯堡培训中心坚持将高质量的产品与卓越的服务、百分百的信誉、优质的客户服务、令人信服的性价比和最佳效率作为成功因素,以长期保障高质量水平。

客户导向

质量对我们来说意味着按照客户的要求与愿望制定及提供产品与服务。同时我们认为质量应当全面贯彻到企业的各个领域。客户可以根据质量标准的定义评价我们的产品与服务。

评估与质量改善

为加强客户及公众对我们企业集团和员工的能力与责任感的信任,我们开发了质量管理体系,长期着眼于抓住和利用企业内外部改进质量的每个机会。这个体系包括定期访问客户,调查对投诉与建议处理的情况等。

ISO认证

作为德国最早建立的培训机构 之一,卡尔•杜伊斯堡培训中心每年都会通过中立的第三方对其质量管理体系进行审核。从1997年起,ISO9001证书作为著名的质量标识验证了公司一贯遵循国际质量标准体系的严格要求。